Материал для ознакомления | Полицейская этика | ЛЕКЦИЯ №2

Ответить
Аватара пользователя
Personnel Administration Bureau
Los Santos Sheriff's Department
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 12 апр 2024, 14:09

Материал для ознакомления | Полицейская этика | ЛЕКЦИЯ №2

Сообщение Personnel Administration Bureau »


RED COUNTY SHERIFF DEPARTMENT
PERSONNEL ADMINISTRATION BUERAU

TRAINING BUREAU


2130 Cress St., Dillimore, Red County, Los-Santos, San-Andreas.
ST 51776854
Phone: 9-1-1, +1-347-549-99-32.
WEB-site: www.red-county-sheriff.com
E-mail: pers.admin.bureau@gmail.com

Субординация (В понимании полиции) - Правила общения между помощник и коллегами или же между помощником и гражданскими.


Внутренняя этика:

Полиция это не армия и в ней нельзя говорить "Так точно", "Никак нет" и тому подобные армейские выражения. Вместо этого используйте "Да", "Хорошо", "Нет", представьте, что вы офисный работник и общаетесь со своими коллегами по работе.

Не используйте в речи звания если обращаетесь к коллегам младшего состава, обращайтесь к ним на "Сэр" или ещё лучше "Офицер (Фамилия)". Пример: Добрый день, офицер Смит.

Если вы обращаетесь к старшему составу используйте "Сэр" или же должность. Пример "Шериф, можно вас?", "Командир, извините", "Инструктор, вы не заняты?".

Никогда не используйте в устной речи коды переговоров по рации. Пример: Вместо "открыт огонь", использовать "КОД ОДИН", используется при переговорах по рации.

Этика с гражданскими:

Полицейские никогда не хамят гражданским и не оскорбляют их (исключение, когда офицер приказывает стоять на месте, положить оружие и тому подобные ситуации, требующие агрессивных криков от офицеров). Если вас оскорбляет гражданский, отвечайте ему всё так же на "Вы", обращайтесь к гражданским на "Сэр", "Мэм".

Этика с пострадавшими:

Во время патрулирования, офицеры или же помощники шерифа часто сталкиваются с моментом общения с пострадавшими на ситуациях. Речь помощник должна звучать в побудительном наклонении, с использованием коротких и четких фраз.

Следует избегать сложных предложений с множеством связок, дабы человек смог уследить за ходом ваших мыслей. Самым эффективным является дача прямых указаний пострадавшему. Необходимо максимально сконцентрировать внимание на себе, используя элементы внушения: “слушайте меня!”, “спокойно!”. Не зависимо от ситуации, вы должны предложить вызвать парамедиков для пострадавшего, в зависимости от наличия визуальных повреждений/болевых ощущений. Помощник шерифа обязан контролировать свою речь и максимально эффективно воспринимать информацию от пострадавшего, даже если у него присутствуют дефекты речи или затруднение в изложении после потрясения.

Работая с жертвой, старайтесь удерживать физический и зрительный контакт (возьмите его за руку, положите руку на плечо). Таким образом, человек ощущает поддержку, что позволяет значительно облегчить процесс опроса. Помощники должны информировать пострадавших, о том, что все идет своим чередом и что департамент делает все возможное, если, к примеру – у пострадавшего родственники в заложниках. Но самое главное, пострадавший должен понимать, что его спокойствие – это путь к скорейшему выходу из сложившейся ситуации.

НЕЙТРАЛИТЕТ
В основном, офицеры нейтральны к расовой принадлежности и политическим взглядам. Отдел идеологической работы проводит работу по поддержанию данного нейтралитета, чтобы каждый офицер оставался объективным в той или иной ситуации.


Помните, цель полиции - Служить и защищать. Как бы сильно нас не любили, но мы обязаны выполнять свою работу с честью.
Ответить

Вернуться в «Лекция №2»